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visita tecnica
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Se informa a nuestros clientes que las inspecciones a las máquinas que nuestros proveedores nos consignan para promoción a venta no tiene costo cuando la máquina es adquirida. Para máquinas pequeñas nuestros inspectores invierten dos horas en promedio para revisarla, mientras que para máquinas grandes más de cuatro horas. El objetivo de cada visita abarca fundamentalmente lo siguiente: 1) Saber si la operación mercantil es legal, para ellos se verifica los documentos, números de serie, placas adheridas, ect. (Hemos tenido casos donde simplemente no se puede importar por ausencia placas o números borrados). 2) No podemos arriesgar nuestra patente como importadores por lo que tenemos que estar 100% seguro que el equipo no sea robado o algo este mal. 3) Además la visita también tiene como objetivo documentar las condiciones visuales de detalle de toda la máquina y para ello se toman unas 100 fotografías, para apoyarle en su decisión de compra. 4) Se revisan los funcionamientos de todos los componentes y, para ello se toman videos cortos, máximo 10, para mostrar cómo funciona la máquina y en ocasiones en los mismos se alcanza a escuchar el motor y ruidos de la máquina. 5) Se revisan aspectos generales del motor, cilindros hidráulicos, medidores en cabina, estructura, ect., pero sin meterse al detalle de análisis de fluidos o inspección mecánica detallada (en pedidos especiales se realizan tales labores con costo extra). 6) Además de las fotos y videos referidos se le proporciona una nota de más de una cuartilla que describe la información general de lo observado durante la visita con anotaciones relevantes sobre posibles daños, ventajas o aspectos destacables. |
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